Amazon étend ses services d’épicerie au grand public – du moins à tous ceux qui ont un compte chez eux. Désormais, les non-membres Prime peuvent également se faire livrer des produits d’épicerie Amazon Fresh ou utiliser le ramassage gratuit dans tous les emplacements.
Cet accès étendu inclura bientôt Whole Foods Market, propriété d’Amazon, chaque client pouvant choisir une livraison en deux heures auprès de l’un ou l’autre détaillant. Le détaillant en ligne tente également de rivaliser avec la livraison de nourriture comme Uber Eats ou GrubHub, car Amazon déposera désormais également des produits d’épicerie dans les magasins locaux, même dans les magasins d’aliments pour animaux.
Bien entendu, les membres Prime bénéficieront toujours d’avantages supplémentaires, notamment la livraison gratuite sur les commandes Amazon Fresh de plus de 100 $. Amazon a augmenté le seuil de livraison gratuite à 150 dollars plus tôt dans l’année avant de le baisser à 100 dollars en octobre. Les membres Prime bénéficient également de réductions sur les articles d’Amazon Fresh and Whole Foods Market.
Le service d’épicerie d’Amazon a dû lutter entre une stratégie floue et des ventes médiocres. Le temps nous dira si l’expansion de sa disponibilité de livraison sera utile. Le détaillant a également annoncé avoir réorganisé trois magasins basés à Los Angeles pour inclure de nouveaux produits et – le rêve américain – une boutique de beignets Krispy Kreme.